市住房城乡建设局打造“红色物业”提高居民幸福指数
发布时间:2021-11-23

齐鲁红色物业建设工作开展以来,市住房城乡建设局按照市委、市政府和省住房城乡建设厅安排部署,以健全党建联建机制为重点,以加强行业管理监督为抓手,着力解决物业服务管理中的问题,逐步形成“党建引领、行业主管、基层主抓、社会协同、居民参与”的“红色物业”服务管理工作模式。

一、强化顶层设计,凝聚抓红色物业工作合力。市委市政府高度重视“红色物业”建设工作,先后召开市委党建工作领导小组会议、“红色物业”建设三年攻坚行动工作会议、“红色物业”重点任务推进会,对相关工作进行安排部署,逐一明确工作任务,逐级压实工作责任。2021年,“红色物业”建设写入政府工作报告,列为党史学习教育“我为群众办实事”重点攻坚任务,作为市委书记抓基层党建工作突破项目,纳入县(市、区)抓基层党建述职评议考核。

二、开展攻坚行动,全面提高“红色物业”建设水平。市级和11个县市区全部建立物业服务行业党委,30个街道建立了物业联席会议制度,220个社区下设环境和物业管理委员会,1786个小区选聘专业化物业服务,专业化服务率达到76.39%,336家物业企业成立党组织,成立率98.82%。截至目前,我市已全面完成2021年度“齐鲁红色物业”建设中的各项主要指标任务。

三、完善制度机制,加强和规范物业服务管理。一是出台《聊城市物业管理条例》。《条例》确立了一系列制度,细化了管理措施,提供了可操作性较强的法规依据。二是相继制定完善了《聊城市住宅小区物业服务质量综合评价指导意见》《关于明确物业管理区域内应急情况下使用住宅专项维修资金有关事项的通知》《聊城市住宅小区物业服务企业服务清单、业主委员会权责清单上和街道社区党组织评价清单》《聊城市红色物业工作标准(试行)》等相关文件,为行业发展提供了制度保障。

四、注重信息公开,让群众明明白白消费。在全市物业服务行业深入开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作。一是出台方案,强化监督指导。制定“全面开展落实物业服务三公开制度,让群众明明白白消费”工作方案,并将其纳入“我为群众办实事”实践活动。二是发出倡议,主动承诺,积极落实“三公开”制度。市物业管理协会向全市物业服务企业发出“全面落实物业服务三公开制度,让群众明明白白消费”倡议,198家物业企业先后签署《“合法经营 规范收费”承诺书》,全市1654个物业小区已通过设立小区事务公示栏的方式,公示物业服务收费信息、推行“三公开”制度。

五、开办红色物业专题栏目、宣传法律法规。一是广播、电视台开办“水城红色物业集结号”栏目,及时回应和解决群众诉求,设立“地方立法在线”专题栏目,对条例和相关政策法规进行解读,对贯彻执行情况进行专题报道。二是在物业服务企业中深化“水城红色物业”党建品牌建设,先后开创了“和万家”“初心钟”“壹心为民”等物业党建品牌,实现物业管理服务品质优化升级。三是从群众最关心最直接最现实的利益问题入手,持续开展“红色物业进社区”活动,成立“红色物业纾解队”深入一线、入户走访,听民意解民忧,解决群众急难愁盼问题。


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